1990年,美国学者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》一文,提出了“核心竞争力是企业持续竞争优势之源”的观点。十几年来,这两位学者的观点广泛传播,对当今世界企业管理理论和实践产生了巨大影响。努力培育核心竞争力,已经成为许多企业赢得竞争优势、实现发展壮大的重要手段。
那么,如何培育企业核心竞争力呢?这既是一个理论问题,更是一个实践问题。普拉哈拉德和哈默认为,核心竞争力是“组织中的累积性学识,尤其是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术流派的学识”。根据这一定义、’核心竞争力应该是企业内部一系列互补的知识和技能的结合,是企业在长期经营过程中通过不断整合内外部资源和能力而形成的。然而,目前我国不少企业在对核心竞争力的认识上、在培育核心竞争力的实践中,还存在一些误区。
核心技术不等于核心竞争力。努力掌握核心技术,有利于增强核心竞争力。但掌握了核心技术,不等于具备了核心竞争力。核心竞争力与核心技术的区别在于:核心竞争力的本质是企业中一系列知识与技能的整合,强调的是“协调”和“有机整合”,不是某种单项能力,而核心技术则只是一种单项能力;核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中逐步积累起来的,具有组织结构性和路径依赖性,竞争对手难以甚至不能模仿,而核心技术虽然也难以模仿,但可以通过兼并、技术转让等方式获得。核心技术对企业无疑是重要的,但核心技术并不能保证企业成功并保持竞争优势。例如,美国数学设备公司曾拥有计算机硬件开发方面的专有技术,但由于对市场需求和竞争缺乏深入的了解和把握,最终被康柏公司收购。所以,在培育核心竞争力的过程中,单纯强调技术的作用是不够的,还需要在生产经营活动的多个方面实现协调与配合,有效整合内外部资源,进而形成强大的市场竞争能力。
盲目多元化会削弱企业核心竞争力。当企业发展到一定规模时,往往会面临是坚持专业化还是实行多元化的战略选择。在实践中,有的企业通过开展多元化经营增强了核心竞争力,而有的企业却事与愿违,不能取得满意的结果。多元化经营与核心竞争力之间关系密切,但两者要实现相互促进,还需要认清多元化的本质。概括地说,多元化分相关多元化和非相关多元化两种。其中,相关多元化能够将核心竞争力在相关业务之间传递,实现协同效应,节省大量资源;相比之下,非相关多元化由于难以实现与现有业务之间的协同,需要投入更多的资源,需要进入陌生的行业和市场,因而对企业各方面的能力要求都比较高,而且风险比较大。从现实情况看,我国很多企业恰恰选择了非相关多元化,由于在资金、技术、管理等方面的资源和能力不足,其结果往往不是增强而是损害了核心竞争力。因此,企业在多元化过程中应避免盲目性,增强针对性,特别要注意分析自己是否拥有必要的资源和能力,能否通过实施多元化战略,培育和提升企业核心竞争力。
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