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华夏银行总行2014年客户服务中心招聘启事

来源:华夏银行   阅读:14645 次  日期:2014-09-12 15:28:54

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一、岗位说明

遵循标准服务用语规范和操作规范,通过接听客户来电、处理客户邮件、网络在线互动等方式,为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。

二、岗位条件

1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业全日制本科及以上学历,30岁以下。

2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。

3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。

4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。

5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。

6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。

7.有客户服务中心工作经验者优先。

有意者请于2014年9月30日前登录网址http://hxb.zhaopin.com/投递简历

更多信息请查看银行总行招聘考试

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