易贤网网校上线了！
网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
2014年中国平安寿险北京分公司客户服务部柜面管理室大厦客户服务中心招聘大厦常规客服代表岗启事
岗位类型：客户服务类
人数：1人
工作地点：北京市
期望到岗时间：2014-09-30
教育要求： 保险、金融专业,大学本科以上学历；
专业要求： 通过上岗培训及上岗考试
资历要求： 相貌端庄，形象气质佳，具有极强的亲和力
工作职责：
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，并完成业务的受理或处理，以完全满足客户需求
2、对柜面客户进行引导和分流，指导客户填写申请书。客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
3、新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印
4、接待客户时，介绍公司E化渠道，结合客户特征，合理推荐最适合客户的便捷渠道
5、定期整理业务员代办业务中的常见问题，编写宣导培训课件
6、领导交办的其他工作
申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=167077
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