职位性质： 全职
工作经验： 不限
招聘人数： 若干
薪资待遇： 面议
工作地点： 深圳
学历要求： 大专
语言要求： 中文普通话|精通
简历要求： 中文
岗位职责：
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作；
2、负责客户资料和信息的收集反馈工作；
3、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；
4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
5、有金融行业实习经历者优先；
6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。
联系方式：
公司地址:深圳市罗湖区笋岗路12号中民时代广场
公司邮编:518029
公司网站:http://bank.ecitic.com/cards/
申请请登录：http://citicbank.jobkoo.com/job/11542/
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