Uni-Starlight(Chongqing)DepartmentStoreIntroduction
世纪星光百货（重庆）有限公司是香港世纪星光投资（控股）有限公司在中国重庆设立的外商独资企业，从事商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理等业务，是香港世纪星光投资（控股）有限公司面向中国内地市场发展的第一家全资子公司。
Uni-starlight(Chongqing)DepartmentStoreCo.,Ltdisawholly-ownedsubsidiaryofHKCenturystarlightInvestment(hold)Co.,LtdinChongqingChina.Businessfieldinclude:commercialassetsoperation&management;retaildepartmentstore;propertyrent;commercialmanagement.Uni-starlightisthe1stwholly-ownedsubsidiaryofHKCenturystarlightInvestment(hold)Co.,LtdinChinainlandmarket.
公司从事的业务：
商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理业务；
CompanyBusinessField:
Commercialassetsoperation&management;retaildepartmentstore;propertyrent;commercialmanagement
公司现有的项目：
重庆市江北区观音桥协信中心·星光68广场；
CompanyCurrentProgram:
SINCECentre·Starlight68PlazaGuanyinqiao, JiangbeiDistrict,Chongqing
公司定位：
以国际化的商业运营管理标准，经营管理高档百货或购物中心；
CompanyOrientation:
Withtheinternationalbusinessoperationstandard
Tomanageatopdepartmentstore&shoppingmall.
公司的长远规划：
（1）2-5年内，在中国开设5个以上高端精致型购物中心；
（2）5年以内在香港上市；
CompanyLong-termPlan:
（1）Develop5ormoretopluxuryshoppingmallwithin2-5years；
（2）ListinHKwithin5years;
星光68广场是目前重庆零售行业规格最高、品牌最多、最具时尚代表性的现代购物中心。在这里，承载了100余个国际品牌、旗舰店：有已经被重庆人熟悉和认知的Bally、EmporioArmani、HugoBoss、MaxMara、Valentino、Cartier等一线品牌，也有众多首次驾临重庆的国际名品，如Gucci、COACH、Corneliani、SergioRossi等。万众瞩目的BottegaVeneta专门店的隆重开业更拉近了重庆人与顶级高端奢侈品的距离。满记甜品、上井精致日本料理、Ole’精品超市的进驻更为重庆人带来全方位的国际化生活享受。
应聘者注意事项：
1、应聘人员应提供应聘资料，应聘资料包含：个人简历、相关证书复印件(如毕业证、身份证、资格证等)其中：
1）个人简历请写明姓名、性别、年龄、学历、专业技术职称、工作简历、培训经历、专长、联系方式等；
2）简历请随附1寸彩色免冠登记照，并请在简历中注明身高；
3）应聘人员在面试时需携带毕业证、学位证、资格证、身份证等相关证件(原件、复印件各一份)；
4）应聘人员在面试时须提供工作证明人或推荐人，必要时公司将对应聘人员做背景调查。
2、所有资料公司将严格履行保密措施，不作他用。相同岗位请勿重复投递，否则视为无效简历；
3、所有资料若在两周内无面试或复试沟通，均自动进入公司人才数据库，公司将在有合适岗位时再与您联系，无论如何，我们都期待与您的合作；
4、本公司聘用的经理级以下员工属旁系、直系亲属、配偶关系的，不得在同一项目及存在回避关系的部门工作；经理级以上(含)员工属旁系、直系亲属、配偶关系的，不得同时在公司任职。
招聘岗位：客服经理（10名）
薪资：（税前）试用期3K/月，转正4K/月
职责概述：为顾客提供除商场设置的各项基础对客服务，会员顾客的维系与发展，不断提高客户满意度和客户忠诚度。
工作职责：
1.提供基础对客服务，提升商场服务质量，包含但不限于：开据发票、包装礼品、寄存物品、客户咨询、店内播音、迎送宾客，会员办理、换礼、查询、信息维护等等；
2.服务过程中注意收集整理店内店外资讯，并在公司范围内进行共享；
3.受理客户投诉，协调商户及各支援部门积极妥善处理客户投诉，及时答复并回访，以提高客户满意度；
4.积极组织、参与各类会员主题活动，并持续跟踪保证服务的完结；致力于开发与维护“星光汇”高端会员客户，积极为销售做出贡献；
5.拓展与维系“星光汇”联盟商户；
6.完成公司及部门领导临时交办的其他服务接待工作；
任职资格：
一、要求
1、对客户消费心理较为敏感；
2、热爱服务行业，愿意为他人服务，具备良好的职业道德及服务意识，细心、有责任感；
3、能接受轮班工作（早9点至晚10点，全年按班务轮休，无固定双休要求）；
4、性格活泼开朗，理解与表达能力强；
5、女性净身高要求163CM以上，男性175CM以上，形象气质佳，不佩戴框架眼镜。
6、住家在公司10公里范围内者优先考虑。
二、教育背景
1、全日制统招大学本科及以上学历；
2、市场营销、酒店管理专业背景优先。
招聘岗位：营运专员（5名）
薪资：（税前）试用期3K/月，转正4K/月
职责概述：责任范围内的沟通、协调、管理。团队任务的支持与配合。资料分析和营运秩序的维护，商户监督和服务。
工作职责：
1、负责控区品牌店铺日常运营秩序管理，营运环境的监督与管理，确保营运流程的规范；
2、负责控区品牌销售月度分析与策略讨论，收集本场及周边市场竞争品牌（商家）的市场讯息、整理分析；
3、负责控区各品牌商户客情关系维护，保持良好的沟通；
4、负责为控区入驻店铺提供商场运营管理规范服务，并能协调解决各支持部门（物业、财务、企划、客服）的服务工作；
5、协调控区内各品牌商户的客户投诉处理，直至问题解决，为顾客提供良好服务；
6、负责控区内商铺各类款项的催收催缴工作；
7、领导下达的其他工作。
任职资格：
一、要求
1、热爱零售行业，能接受轮班工作；
2、熟悉服务及相关的消费法律知识，熟悉了解国际一线品牌知识；
3、较强的管理能力，沟通协调能力，诉怨处理能力及亲和力，团队协作能力；
4、口齿伶俐、普通话标准流利，英语口语流利者优先。
5、能接受轮班工作（早9点至晚10点，全年按班务轮休，无固定双休要求）；
二、教育背景
1、全日制统招大学本科及以上学历；
2、专业包括但不限于：工商管理、公共关系、市场营销等。
招聘岗位：收银员（20名）
薪酬：（税前）试用期2.5K/月，转正3.5K/月
职责概述：按收银工作流程准确、安全收取营业款项，为顾客服务。
工作职责：
1、公司中央收银台收银工作，以良好的服务态度接待客户，准确快速按程序为客户办理收银与退款，并负责妥善保管柜台现金，协助收银主管及时提万，做好每日帐务整理与交接工作。日常工作流程：早会à领取银头袋à整理收银台à收银à日结à投回银头袋à晚会
1)早会：每日打卡换上工装后按规定时间到指定地点参加早会，听取主管上日工作总结和当日工作安排。
2)领取银头袋：早会结束后，在收银主管的带领下到银库房领取银头袋，清点零钞无误后，在银头袋交收登记表上签名确认。
3)整理收银台：到收银岗位放好零钞，整理收银台，包括清洁、收银纸卷的安装准备等工作，然后开机作好开店迎宾工作。
4)收银：开店后在收银台准备收银，根据销售小票（退换货）完成相应的收银工作。
5)日结：每日闭店后进行当日的日结工作，打印相关的日结报表，清理当日营业款项并填写报表，将营业款项装好准备送回银库房。
6)投回银头袋：在收银主管的带领下、保安的护送下将银头袋及相关的收银资料袋送回银库房，并在银头袋交收登记表上签字。
7)晚会：投回银头袋后到指定地点开晚会，总结当天工作，反馈当天收银异常情况；
2、协助规范销售收银行为，发现不符合收银流程行为立即报告收银组长，并通知营运主管处理。
3、熟悉了解公司卖场各品牌布局与服务流程，能受理客户的简单咨询，并进行合适引导。
任职资格：
一、要求
1、良好的沟通技能，勤恳，诚实；
2、热爱服务行业，愿意为他人服务，具备良好的职业道德及服务意识，细心、有责任感；
3、能接受轮班工作（早9点至晚10点，全年按班务轮休，无固定双休要求）；
4、性格开朗，表达力较强；
5、净身高要求160CM以上，形象气质佳，工作时不能佩戴框架眼镜。
6、对数字较为敏感，熟练操作计算机应用程序；了解银行卡和货币知识。
住家在公司10公里范围内者优先考虑。
二、教育背景
1、统招大专及以上学历，会计，财务，计算机等专业背景；
2、财会专业背景优先考虑；
招聘岗位：人力资源专员（2名）
薪资：（税前）试用期3K/月，转正4K/月
职责概述：负责计划、组织和实施所有与员工利益相关事宜——薪资、福利、绩效管理，实施上级制定的人力资源政策。
工作职责：
一、薪酬
1.负责根据公司薪酬体系结构，制作员工薪资，并依据薪酬编制原则进行自我审核。
2.负责按月申报在岗员工个人所得税，并提交所得税明细报表给财务部相关人员申报，处理与个人所得税收相关的各类手续。
3.根据员工各类异动审批手续，完成与员工的沟通反馈及相应薪资处理。
4.负责公司各岗位年度薪资调查报告，并针对性提出年度调薪建议报告。
5.负责公司各岗位的工时制度管理，代表公司发布作息时间管理通知，负责监督管理员工班务的出勤审核与数据统计分析。
6.负责公司所有与员工相关的薪酬政策的执行、回顾与修订建议。
二、福利
1.协助部门领导进行公司福利体系制度的建设与拓展、维护。
2.负责办理员工的社会保险，住房公积金及其他福利类保险等相关事宜，向员工培训、解答与福利政策相关的各类业务政策。
3.负责及时收集掌握国家、地方相关劳动就业政策，向部门内其他同事提供政策解释和公司政策修订建议。
4.负责具体执行公司的福利政策，如员工生日会，各类慰问，团队建设活动等，并在实施过程中注意收集反馈意见，完善公司政策。
三、其他
1.负责协助部门处理日常行政事务，如办公用品，资料复印，部门涉及薪酬、福利发文的撰写与发放，部门内部各类电子及纸质文档的整理与保管等。
2.负责采购及保管部门运作所需物资。
3.负责部门内部会议纪要及与各部门往来函件的收发、宣讲，重要工作事项的催办。
4.负责员工餐厅的信息宣传更新和办公环境维护管理。
5.协助部门内同事开展人力资源各版块工作，如日常招聘，员工档案数据维护，员工各类活动与培训等。
6.完成上级布置的其他工作任务。
任职资格：
一、要求
1、熟悉劳动法规,劳动保险等相关政策。
2、具有良好的沟通、协调及表达能力，极强的团队合作能力。
3、MS办公自动化系统操作熟练，会使用人事系统。
3、亲切、细心、谦和，有耐性，能胜任高强度工作。
二、教育背景
1、全日制统招本科及以上学历；
2、英语熟练，普通话流利。
招聘岗位：美陈专员（1名）
薪资：（税前）试用期3K/月，转正4K/月
职责概述：负责公司卖场陈设及宣传物资的设计与采购制作工作。
工作职责
1.负责公司所有宣传物资的设计、采购与制作，包括但不限于公司刊物、宣传海报、媒体广告等；
2.负责商场内部美化陈设的管理，包括主题、材质、表现形式的确定，供应商的选择与更换，日常的巡检维护，验收组织与付款跟踪等；
3.协助参与各项活动方案的具体执行工作，重点提供设计美化协助；
4.定期对服务供应商进行服务质量评估；
5.完成上级交办的其他任务。
任职资格：
一、要求
1.形象美化设计工作，品位和鉴赏能力强，对时尚信息有较强的敏感度；
2.勇于创新，及时发现及接收新鲜事物；
3.较强的执行与压力承受能力；
4.较强的表达沟通能力；
5.成本意识；
二、教育背景
1.全日制统招本科及以上学历；
2.平面设计、环境设计、工艺美术等专业；
邮箱:isa.fu@starlight68.com
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