山东泰盈科技有限公司是致力于全国通信行业、信息增值、数据挖掘、呼叫中心、软件开发等业务的高新技术企业，是国家工信部中国呼叫中心服务外包行业标准制定小组组长单位，2009年度中国最佳外包联络中心，山东省高新技术企业、双软认定企业。公司目前拥有1.5万平方米的高标准电信级运营机房，2000个工作席位，是中国规模最大呼叫中心服务外包企业。
公司行业：通讯(设备/运营/增值服务)
公司类型：股份制企业
公司规模：1000人以上
职位类别：咨询/顾问类
职位性质：实习 发布日期：2013-01-26
工作地点：山东省泰安市 学历要求：本科
招聘人数：25 人
职位描述及要求：
1·岗位名称：客服回访专员
职责：
该岗位主要从事电话客服工作，负责回访调查、增值业务推广等。
能提高个人的沟通能力、反应能力、语言表达能力、心理调节能力等，根据个人能力的提升可向值班经理、客服经理、培训师、项目运营经理等方向发展。
要求：
学历要求：中专以上学历。
生理要求：年龄18至26周岁，男女不限，相貌端庄，品行端正，身体健康。
技能要求：有较强的文字组织和语言表达能力，普通话标准，口齿伶俐，打字速度每分钟20字以上，熟练运用Word软件。具备通信行业服务经验，或有声乐、器乐、舞蹈特长者优先录取。
素质要求：有较强的服务意识和情绪控制能力，态度友善，沟通能力和应变能力强，善于学习，积极进取。
2·岗位名称：热线咨询专员
职责：
1、接受客户咨询、查询、业务介绍等业务
2、电话转接、业务操作等
会为您提供专业性培训，使您成为一名优秀的沟通者。
要求：
综合素质要求：普通话标准、流利、声音甜美；具较强的语言表达、人际沟通技和营销服务的意识与技巧；具备良好的心理素质；身体健康，能够适应日夜轮班要求；中文输入40字/分钟以上，熟练掌握计算机办公系统操作及运用；遵守公司各项流程和规章制度；认真负责、态度良好、爱岗敬业，具有服务精神。为了储备计算机、数据分析、统计及营销方面的专业人员，对统计学、计算机、电子商务、市场营销专业全日制本科学历者优先考虑。
联系方式
单位网址：
单位地址：山东泰安高新区中天门大街1366号(2路车终点站明天工业园站)
邮 编：271000
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公司简介
山东泰盈科技有限公司是国内规模最大的呼叫中心服务外包提供商，公司服务于通信、金融、电子商务等高端行业中的领先企业及全球五百强企业，服务地域涵盖近二十个省份。目前已建成华北、华东、西南三大基地，拥有一万五个呼叫中心坐席，二万余名员工。
公司是国家工信部“呼叫中心服务外包标准制定小组单位”、国家质检总局“呼叫中心服务外包标准化试点单位”，通过了“高新技术企业”、“双软企业”认证。公司荣获了国家工信部“中国最佳外包联络中心”、“中国软件与信息服务外包最具潜力企业”、中华全国总工会“全国模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、“山东省服务名牌”等荣誉称号。公司董事长获得了国家工信部授予的“中国服务外包十大风云人物奖”等荣誉称号。
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