人工座席
公司名称：华夏银行信用卡中心
公司性质：合资
公司规模：500-999人
公司行业：金融/银行/投资/基金/证券/期货
工作经验：1年以上
发布日期：2013-01-17
最低学历：大专
管理经验：否
工作性质：全职
招聘人数：若干
职位类别：客户服务/售前/售后/技术支持银行
工作地点：北京-西城区
职位描述
岗位职责：
受理客户的咨询、投诉等业务诉求；
处理客户的挂失、资料修改等业务；
对现场不能解决的客户问题，通过工单形式转交其他部门协助解决；
完成领导交办的其他工作。
任职要求：
教育水平：大学专科（含）以上学历；
专业知识及技能：熟知信用卡业务流程和银行一般知识，有较强语言表达能力，熟练使用计算机；
相关领域工作经验及年限：一年以上相关工作经验或优秀大学本科应届毕业生。
联系方式
应聘须知
请勿重复投递简历。
经审查符合条件者，将另行通知面试时间。
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