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翼华科技厦门有限公司2012年招聘信息

来源:厦门大学毕业生就业指导中心网   阅读:1221 次  日期:2012-10-20 11:41:24

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一、咨询专员:

工作描述:

1. 通过在线咨询、电子邮件和电话,解答客户关于保险的问题,设计保险方案,帮助销售在线保险产品,将自身的保险理论知识与市场实践相结合,提升应用能力;

2. 引导和帮助客户在线完成投保申请及在线支付,使客户安全便捷地完成网上投保,并进行售后服务,学习沟通技巧和解决问题的能力;

3. 收集和反馈各项数据及客户意见需求,为网站设计与运营的改进提供支持信息;

4. 协助进行市场推广的相应工作,并从中了解电子商务的运作模式。

5. 参加定期的业务培训,学习保险及其它相关知识,并在部门经理的指导下学习培训技巧,掌握基础的培训方法。

任职条件:

1. 男女不限,保险或金融专业,本科或研究生在读(本科须为大四学生),普通话标准;

2. 持有保险代理人资格证书、具有一定的寿险经验者优先;

3. 具有亲和力及较强的服务意识;

4. 具备良好的沟通能力、学习精神和团队合作意识。

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