职位名称：运营经理
招聘类别：社会招聘
需求部门：互联网银行（上海）总部
薪资范围：面议
招聘人数：不限
工作地点:上海市
工作职责:
（1）负责互联网银行运营和服务工作，通过热线、邮件、在线等方式，受理客户对服务的需求；根据客户的问题启动相应的服务流程，详细做好问题记录，准确、高效地解决客户问题，确保客户满意度；
（2）研究分析竞争对手app，提供优化改进策略；负责平台界面的视觉设计及页面制作、更新；负责产品的在线推广与运营；根据后续反馈结果对产品进行优化，不断丰富和完善移动客户端；
（3）与各大应用商店及推广渠道进行商务合作；与各部门协调，组织策划客户端相关活动，提高客户端在市场中的关注度；
（4）负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，及时调整推广策略，为客户端产品持续发展提出建议。
任职资格：
（1）本科学历，2年以上相关工作经验；
（2）年龄35周岁以下；
（3）勇于创新，有一定的抗压能力，可以接受挑战。
