职位 客户服务服务经理(区域与客户群管理部)
职位编码 S090003-4
职责 1、完成服务销售订货、收入、回款目标。
2、服务销售机会点挖掘，备/配件销售渠道建设及代理商业务管理。
3、目标市场的配件产品客户需求分析，服务销售项目管理。
职位要求 1、教育背景及语言能力：本科以上学历，通讯、计算机、电子、经济、管理等相关专业，英语四级及以上，听说读写熟练
2、工作经验：3年以上电子、通信类产品相关经验；
3、必备能力：
a、掌握移动通信终端产品领域全面的知识，熟悉营销领域多方面的业务知识与技能；熟悉通信、电子行业基本的服务模式，熟悉不同服务模式下的服务销售业务拓展方法，熟悉服务销售业务流程及终端产品知识；熟悉终端产品销售渠道基本业务操作模式，具备一定的代理商管理经验；
b、了解IPD业务流程，能够对配件产品市场代表进行有效支撑；熟悉项目管理基本知识，具备较强的项目运作管理能力；
4、个人素质要求:具备良好的服务意识，具有一定的判断与决策能力、良好的协调沟通能力；有较强应变能力，较好的推动能力；有责任心，良好的团队合作精神；
5、优先条件
a、有海外工作经验；b、第二外小语种熟练
工作地点 全球
有效期 2011-11-18至2012-05-18
