专业综合课(理论)部分(200分)
《市场营销学》(100分)
第一章 市场营销概述
了解:企业营销观念
掌握:市场营销学的外延和内涵
重点掌握:市场营销的本质
第二章 市场营销环境
了解:营销环境的概念,营销环境和企业营销行为的关系
掌握:间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响;直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
重点掌握:营销环境分析的基本方法
第三章 消费者购买行为
了解:消费者购买行为含义,购买群体在决策中的角色及各自作用
掌握:影响营销消费者购买行为的主要因素
重点掌握:消费者购买行为的整个决策过程
第四章 市场营销调研
了解:营销信息系统的含义和构成
掌握:营销调研的基本内容和基本方法,各种实地调查的特点和基本内容
重点掌握:基本数据的处理方法,并撰写简单的调研报告
第五章 目标市场营销
了解:市场细分的标准和方法
掌握:目标市场营销的内容
重点掌握:目标市场选择的策略,市场定位的程序和方法
第六章 产品策略
了解:产品整体概念的含义及意义
掌握:产品生命周期的含义及判断,产品生命周期各阶段的营销策略
重点掌握:产品组合的分析方法及产品组合策略的要点及运用
第七章 价格策略
了解:影响定价的四大因素
掌握:成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价的具体表现形式及适应条件,
新产品定价策略的内容和运用
重点掌握:价格变动策略、系列产品定价策略、心理定价策略的内容和运用
第八章 分销策略
了解:分销渠道对企业市场营销的作用和意义,分析渠道评估的标准
掌握:中间商的选择、渠道冲突、中间商激励、评估及调整等内容
重点掌握:分销渠道的含义、类型及影响渠道选择因素分析
第九章 促销策略
了解:促销组合的三种基本策略及适应条件
掌握:人员推销管理内容,销售人员的条件、挑选、训练、激励和评价,广告策略内容及管理要点
重点掌握:影响促销组合的因素分析及销售促进的各种形式
《企业管理》(60分)
第一章 导论
了解:管理的概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点
掌握:管理的基本职能
重点掌握:管理的性质、管理学的研究对象和内容
第二章 管理思想
了解:管理学形成的历史背景及原因
掌握:古典管理理论、行文科学理论、管理科学理论以及现代众多学派的主要观点
重点掌握:“经济人”和“社会人”的管理含义
第三章 决策
了解:决策的含义、特点 、标准,决策的不同类型
掌握:决策的程序,定性决策的方法
重点掌握:定量决策的方法
第四章 计划
了解:计划工作的特征、作用、程序和编制方法
掌握:战略管理的特征和制定战略的方法
重点掌握:目标管理的局限性和实施程序
第五章 组织
了解:组织和组织工作的含义、组织工作的特点和内容
掌握:组织设计的任务,人员配备的内容
重点掌握:组织设计的原则、组织设计的权变因素及主要组织结构形式的特点,掌握职权的种类及相互关系,集权与分权的营销因素及授权的要点
第六章 激励
了解:激励的模式和要素
掌握:各种激励理论
重点掌握:进行激励的具体方法
第七章 领导
了解:领导、协调的作用和沟通的意义,协调的原则与内容,不同沟通的类型的特点
掌握: 领导、沟通的概念与本质,领导与管理的关系,人性假设理论,沟通的过程、障碍
重点掌握:领导行为理论和领导权变理论,协调方法与途径,有效沟通的实施方法
第八章 控制
了解:控制的含义,控制在管理中的地位和作用、控制的分类
掌握:控制的基础、前提、原则、过程、特点
重点掌握:控制的方法
《市场调查与预测》(与《基础会计》任选)(40分)
第一章 市场调研与预测概述
了解:市场营销调研与预测的产生与发展
掌握:市场调研与预测的涵义、特点、类型、内容和作用、程序
第二章 市场调研与预测的基础
了解:市场调查研究的架构
掌握:分析市场调研与预测的基础工作,重点公司面临的问题的定义,市场调研与预测作用于营销的原理
重点掌握:⒈市场调研方案的设计
⒉市场调研与预测促进企业成长的原理
⒊市场调研人员的管理即基础管理、访问技巧和监控管理
第三章 市场调研的抽样技术
掌握:抽样技术的基本原理、特点
重点掌握:抽样技术的方法:
⒈单纯概率抽样。⒉等距概率抽样。⒊分层概率抽样。⒋整群概率抽样。⒌非概率抽样
第四章 文案调研与问卷调研法
了解:文案调研法的步骤与文献收集原则
掌握:文案调研法优缺点
重点掌握:⒈文献资料的资料来源于查找方法
⒉问卷设计的程序、结构、类型
第五章 实地访问调查研究法
了解:实地调研法:⒈面谈访问;⒉媒介访问法:电话、邮件、网络、媒体;⒊书面访问法;⒋观察调研法;⒌实验调研法
掌握:电话访问的适用的范围和特点
重点掌握:面谈方法,包括如何设计面访的问题,探索入户访谈拒访率高的原因,介绍入户访谈的技巧和具体的程序;网络调研法的特点与实施;邮寄调查法的概念与特点
第六章 观察调研与实验调研法
了解:⒈观察法的基本要求和主要观察记录技术
⒉实验法的一般常识
重点掌握:⒈观察法的类型及其在市场中的应用
⒉实验调查法的设计与实施
第七章 调查资料的统计分析
掌握:⒈如何对调查资料进行整理统计⒉如何对资料的信度效度进行审核和分析⒊如何运用统计图进行描述性分析⒋如何对相关数据进行分布分析和相对分析⒌集中量数分析和离中量数分析
第八章 市场调研报告的写作
了解:市场调研报告概念和特点
重点掌握:⒈市场调研报告的结构⒉市场调研报告的写作程序、结构设计、行文安排。⒊市场调研报告的语言表达技巧
第九章 定性分析预测方法
重点掌握:⒈个人经验判断法;⒉集体意见判断法;⒊专家意见市场预测法
第十章 时间序列分析预测法
了解:季节分析预测法
重点掌握:移动平均预测法、指数平滑预测法
第十一章 相关回归分析市场预测法
了解:相关回去归分析市场预测法的基本原理、特点
重点掌握:一元线性相关回归分析预测法
《基础会计》(与《市场调查与预测》任选)(40分)
第一章 总论
重点掌握:会计职能,会计核算的方法及相互关系。
掌 握:会计的含义,会计方法,会计的特点,会计的属性
了 解:会计的目标,会计的作用,会计的产生和发展
第二章 会计要素及会计等式
重点掌握:会计要素的确认条件,会计要素的计量属性,会计等式的表现形式。
掌 握:会计要素含义、种类及主要内容,划分会计要素的意义,会计对象,基本经济业务的类型及对会计等式的影响
第三章 会计核算基础
重点掌握:会计假设,权责发生制,会计处理原则,会计要素确认与计量的要求,会计信息质量特征及其要求
掌 握:会计计量属性,收付实现制。
第四章 账户与复式记账
重点掌握:借贷记账法的基本原理,借贷记账法的简单应用,借贷记账法的试算平衡,总分类账户和明细分类账户平行登记及其要点
掌 握:设置会计科目应遵循的原则,会计科目的含义及分类,复式记账的特征,复式记账的作用,会计科目与账户的关系,账户的基本结构,总分类账户与明细分类账户的关系,经济业务对会计等式的影响
了 解:单式记账法,会计分录的种类
第五章 会计凭证
重点掌握:会计凭证的含义,会计凭证的种类,账户的分类,记账凭证的填制方法
掌 握:原始凭证的种类,原始凭证的填制要求和审核内容,记账凭证的种类,填制记账凭证的要求,记账凭证的基本内容
了 解:会计凭证的作用,原始凭证的基本内容,会计凭证的传递和保管
第六章 登记账簿和财产清查
重点掌握:,各种账簿的登记方法,对账及其主要内容,错账的更正,财产物资的盘存制度,财产清查的种类和方法,财产清查结果的会计处理
掌 握:账簿的含义,账簿的种类,会计账簿登记的要求,账簿的基本内容,银行存款清查的处理,结账前的准备工作,结账的技术处理
了 解:账簿的作用,账簿的启用和交接,建账、记账、对账和结账的意义,账簿的更换与保管,财产清查的意义,财产清查的组织与准备工作
第七章 会计核算组织程序
重点掌握:记账凭证核算组织程序的内容,科目汇总表核算组织程序的内容
掌 握:记账凭证核算组织程序的基本步骤,科目汇总表组织程序的基本步骤,科目汇总表的编制方法,汇总记账凭证核算组织程序的基本步骤,汇总记账凭证的编制方法
了 解:会计核算组织程序设计意义,设计原则
第八章 编制会计报表
重点掌握:会计报表的列示要求及编制
掌 握:资产负债表、利润表及现金流量表的含义,结构及内容,资产负债表、利润表及现金流量表的编制
了 解:会计报表概念和作用
第九章 会计基础法规
掌 握:我国会计法律规范体系内容
了 解:会计档案及其保管,会计电算化简单认识
参考教材:
1.《市场营销原理与实训》 北京理工大学出版社,林文杰主编
2.《管理学基础》 西南财经大学出版社,王爱民 张素罗主编
3.《市场调查与预测》 大连理工大学出版社,覃常员主编
4.《基础会计》东北财经大学出版社,赵丽生主编