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培养目标：本专业培养具有良好的政治素质、文化素质、专业和身体素质，德、智、体等方面全面发展，精通国内外航空服务业务，能够熟练地掌握所学专业的基本理论和基本技能，具备团结协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的专门人才。
核心能力：具备从事空中乘务以及其他相管专业从业的基本素质和能力，具有较高的英语听、说、读、写能力及计算机操作能力，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的获取新知识的方法和知识更新能力。
主要课程：英语口语、综合英语、民航专业英语、民航概论、民航服务心理学、民航信息系统基础、民航服务礼仪、民航企业管理概论、民航市场营销、民航乘务基础、客舱服务、客舱安全管理、艺术概论。
就业面向：空中乘务员、空中乘务安全员、机场和航空公司的要客服务务(VIP)、航空票证录入员、引导员、机关工作人员、接待员、咨询员等。
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