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2015年自主招生专业科类08旅游管理（对口类）职业综合技能面试大纲及样题
一、旅游管理（对口类）职业综合技能面试考核主要内容和基本要求
面试分为两个环节，考试时间为10分钟，满分150分，具体考核内容及基本要求见下表：
| 环节 | 模块 | 分值 | 时间 | 考试内容 |
| 第一环节（3分钟） | 自我介绍 | 20分 | 3分钟 | 进考场后与主考官相互问候、就座。然后进行自我介绍，考查考生表达能力、沟通能力和心理素质。 |
| 举止仪表 | 30分 | 举止仪表考试附着于面试整个过程。考查考生从进入考场问候开始到考试结束期间的言谈举止、着装礼仪、礼仪礼节等。 | ||
| 第二环节（7分钟） | 回答问题 | 100分 | 7分钟 | 抽签方式挑选2个问题进行回答，主要考查考生的专业兴趣、专业知识储备、专业潜质、专业能力水平、考生的语言表达及沟通能力。 |
（一）第一环节
该环节主要考查考生的表达能力、沟通能力、心理素质、着装礼仪。要求考生以职业形象（包括服饰妆容、精神气质及礼仪礼节）参加面试。
（二）第二环节
主要考核学生的专业知识和专业能力水平。考生从题库中抽取2道题作答。主要考查考生：
（1）专业基础
测试学生对旅游行业的认识，对我省基本旅游资源情况的掌握及旅游从业人员基本素质情况。
（2）专业能力
测试学生对旅游知识的应用能力，引导游客欣赏美景、感受文化，应用知识的能力；测试学生旅游景区接待、讲解和市场营销能力。
二、面试考核细则
对口类考生面试满分为150分，具体评分细则和时间要求如下：
| 内容 | 评分细则 | 分值 | 时间 |
| 自我介绍 | A档（15-20分）：表达自然、流畅，临场发挥稳定，感染力强； B档（10-14分）：表达比较自然、流畅，临场发挥比较稳定，有感染力； C档（0-9分）：表达基本流畅，临场发挥基本稳定，感染力一般，或未作任何准备者。 | 20分 | 3分钟 |
| 形象气质 | A档（25-30分）：礼貌到位、精神饱满，妆容着装得体，符合旅游行业规范要求；表现自然，表达清晰、要点正确、给人印象深刻。 B档（20-24分）：礼貌比较到位、精神比较饱满，妆容着装比较得体，比较符合旅游行业规范要求；表现自然，表达清晰、要点比较正确、给人印象比较深刻。 C档（10-19分）：礼貌基本到位、未着职业装及职业淡妆，但基本符合旅游行业规范要求；内容空洞、言语空白等情况。 | 30分 | 3分钟，含于自我介绍内 |
| 专业素质 | A档（90-100分）：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。要点完全。 B档（80-89分）：结构清晰，自成逻辑体系，基本能把问题解答清楚。 C档（60-79分）：语次混乱，逻辑不清，要点不明。 D档（0-59分）：未作回答，或文不对题，或偏离主题。 | 100分 | 7分钟 |
三、面试的基本要求
要求考生能正确着装，注重仪容仪表，在面试的整个环节注重礼仪，能在把握主题的基础上，注意沟通交流方式并适当运用知识和技巧，准确且充分地表达个人观点，并具有一定的创新思维和应变能力。
四、面试的程序
1.考生按规定的时间，于开考前30分钟凭个人身份证件进入候考室。
2.工作人员点名后，抽签确定考生面试顺序。考生抽签、签字完毕后由工作人员将该名单保管好，抽签信息在面试结束前不得向任何人透露。
3.面试开始前，由工作人员向考生宣读《考试注意事项》。开考后，由工作人员将考生先后引导到主考室进行面试。
五、面试成绩确定及结果公示
1.面试成绩的确定：根据考核组所有成员的评分，计算其平均分确定面试成绩。
2.面试的结果在我院招生就业网站公示。
六、 面试题目类型及样题
面试题目均为问答题，每道题规定在3.5分钟内完成，样题如下：
1. 河南有哪些历史文化名城？
2. 简述河南省自然地理环境概况。
3. 列举两处你熟悉的自然或人文景观，并简要说明其资源特色。
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