第三节 知识的保持与信息存贮
一、知识保持与存贮的涵义与方式
(一)知识保持与存贮的涵义
保持是识记过的经验在人们头脑中的巩固过程，也就是信息的存储过程。保持是识记和再现的中间环节，在记忆过程中有着重要的作用，没有保持也就没有记忆。知识保持是一个动态过程，存储信息在内容和数量上都会发生变化。数量方面的变化主要表现为保持的数量随时间的推移而逐渐下降。这就是遗忘现象。在内容方面，由于每个人的知识经验的不同，加工和组织经验的方式不同，人们保持的经验有以下几种形式的变化：①保持的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的信息趋于消失，而主要内容及其显著特征被保持；②保持的内容比原来识记的内容更详细、更具体、更完整、更合理和有意义；③使原来识记内容中的某些特点更夸张、突出或歪曲，变得更生动、离奇，更具特色。
信息在头脑中的保持不是静止的、凝固的，而是一个重建过程，信息在保持过程中要不断地受到思维的“剪裁”加工而发生变化。
(二)知识保持与存贮的组织形式
4．网络组织
这是人们语义记忆的主要方式，人类的概念和命题主要是按网络组织储存在记忆系统之中的。在层次组织中，概念的特征进行分级贮存。在每一级概念的水平上，只贮存该级概念所独有的特征，而同一级的各概念所具有的共同特征则贮存在上一级概念的水平上。由于上级概念的特征只出现一次，无须在其他所有的下位概念中再贮存，这样的分级贮存可以大大节省贮存空间，因而记忆成效可以大为提高。
5．更替组织
长时记忆中材料的组织具有相当的灵活性。个人的知识经验不同，对同样的信息可以从不同的角度进行组织。人们根据材料的性质、特征和已有的知识经验来组织自己的记忆内容，各种组织方式之间又相互作用、相互影响，有时是相互重叠的，形成一个相当复杂的有结构的记忆库。
二、知识遗忘的过程与特点
(一)遗忘及其进程
记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误，就是遗忘。遗忘有各种情况，能再认不能回忆叫不完全遗忘；不能再认也不能回忆叫完全遗忘；一时不能再认或重现叫暂时性遗忘；永久不能再认或回忆叫永久性遗忘。
对于遗忘发展的进程，德国心理学家艾宾浩斯最早进行了系统的研究。遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的过程最初进展得很快，以后逐渐缓慢；过了相当长的一段时间后，几乎不再遗忘。遗忘的发展是不均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。
(二)知识遗忘的特点
1．短时记忆遗忘的特征
如果没有复述或重复，短时记忆以迅速的遗忘为特征。短时记忆的容量很小，当新的信息进入短时记忆系统时，就会把原有的信息挤走。替换是短时记忆遗忘的重要原因。借助简单的重复，可以阻止短时记忆遗忘。重复可以看作是巩固原有的记忆痕迹的过程。没有重复，记忆痕迹可能随着时间的推移而衰退。记忆痕迹衰退也是导致短时记忆遗忘的原因。
2．长时记忆遗忘的特征
长时记忆的遗忘因学习材料的性质不同而呈现出不同特征。一般来说，机械学习的材料表现出迅速的遗忘；真正理解了的概念或原理，则不容易遗忘。
遗忘是一种普遍而自然的现象。机械学习的材料，若无及时复习，其遗忘迅速且量大；有意义学习的材料，具体事实比较容易遗忘，但一般概念和原理不易遗忘。
