岗位名称:银行柜员
岗位系列:操作系列
所属单位:州市分行
岗位描述
岗位关系:
1、直接上级:本支行行长
2、直接下级:无
3、平行协调:本支行其他营业人员
岗位概述:
1、严格业务操作规程,积极开展柜面业务宣传,不断提高业务技能,保持良好的仪表、仪容,积极主动、热情周到,准确地为客户办理业务;
2、加强柜面监督,认真审核各类凭证的完整性、合法性和真实性,严格执行个人结算、个人储蓄、单位结算、贷款、代收代付等各类业务的操作规程,并按规定记载帐务;
3、办理营业用现金的领用、保管;负责大额提现的登记备案;负责票币整点、挑剔、捆扎及有价证券的兑付工作;
4、营业用重要空白凭证、有价单证的用和保管,认真做好各种交易的登记、统计工作;
5、妥善保管使用业务公章、业务讫章、受理凭证专用章、各自的柜员卡,按要求保管柜员密码等;
6、办理存款及密码挂失业务,积极配合有权部门办理依法查询、冻结和扣划等业务;
7、严格遵守交接班制度和临时离岗按要求办理交接和签退手续,按规定填报各种业务台帐、登记簿;
8、营业终了,轧记当日经办业务,核对记帐凭证、现金与有关帐表,做到帐帐、账款、帐实相符。将掌管的印章、凭证、现金等全部加锁入库保管,确保资金安全;
9、负责本柜计算机及其他业务用机具的正常使用和维护,发现故障及时与有关部门联系解决;
10、办理授权范围内的其他柜面业务,积极主动提出网点改进工作的意见和建议;
11、完成支行长交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任范围:承担营业窗口业务规范操作和印章、凭证、款项、机具等保管理的全部责任。
2、失误责任:见相关规章制度
3、责任大小:较大
岗位规范
岗位标准:
1、思想素质:思想健康,具有较强的责任心和敬业精神。
2、心理素质:热情、细致、谨慎。
3、身体素质:身体健康。
4、能力素质:无特殊要求。
5、知识素质:熟练掌握营业窗口作业流程;具备一定的金融、会计、计算机等基本知识。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上;
2、专业要求:金融、会计、计算机、国际金融与贸易、营销等;
3、经历要求:无特殊条件;
4、其他要求:无特殊条件。
培训要求:
1、管理培训:无特殊要求;
2、技术培训:参加营业操作岗前培训;
3、其他培训:参加礼仪、点钞等短期培训。