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申论写作案例分析模拟题-导游小费合法化

来源:易贤网   阅读:1064 次  日期:2016-12-02 16:40:12

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综合分析题:

日前,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”。消息一出,引发网友热议:部分网友认为导游小费合法化可以提高导游收入,从而激励导游提供更优质的服务;也有不少网友担心,原本基于自愿的小费支付会变成变相的强制性支付,反而增加旅游成本。甚至有网友担心会变成变相的强制性收费,降格服务质量。

问题:

结合材料,请对导游小费合法化谈谈你的看法。

要求:内容充实、条理清晰、观点明确。字数250字左右。

【解析】

小费合法化,是为了解决国内旅游行业越来越严重的游客与导游之间基于强迫购物而出现的激烈冲突。小费合法化确实能增加导游的收入,也解决了导游必须靠游客购物来赚取收入的经营模式,但要基于自愿的原则,而这次《意见》在的明确提出,是从法理上来确认“小费”的合法性受到保护,但缺乏一个“小费是合理的”社会环境和习惯,大多数人更侧重于强调服务业中自身的权利,所以关于小费合法化的议题理所当然的遭遇强烈质疑。旅游业要解决根本问题,应该在寻求符合市场规律的营销模式上下功夫,提升服务质量、提高导游自身素质。(243字)

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