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2015年申论热点"敏感词"治理垃圾短信

来源:易贤网   阅读:894 次  日期:2016-09-09 16:51:59

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【背景链接】

“和你赌一把——你认为屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖?”黄埔的高先生发的这条短信,惹来了“停机之祸”。中国移动称是系统后台抽取关键字,“赌”是敏感词,需要写承诺书,保证不再发垃圾短信。高先生认为这是无理要求,拒绝了。

【标准表述】

汉语字词一字多义、一义多字,多音、通假等等语法规则可谓博大精深,以敏感词识别垃圾短信,必然株连无辜。垃圾短信、不良信息是一大公害,移动运营商因治理不力,饱受“千夫所指”。中国移动以抽取“敏感词”治理垃圾短信,首先,不能说它在这个问题上没有作为。但如此治理,既不聪明,又会误伤大量无辜,实质上是侵害了更多用户的合法权益。

“赌”所以成为敏感词,是被系统理解为“赌博”,但赌博还有更多的表述方式,比如打牌、三缺一;并且,越是敏感之事、违法之事,联络上会越隐讳,每个行当都有自己的暗语、黑话,就是为了躲避敏感。通过设定敏感词,让电脑系统自动查验来阻止垃圾信息,这样一刀切确实不是聪明之举,同时,也不是根除垃圾短信的有效办法。

【具体措施】

首先,手机用户需要遵守法律的规定。手机用户不能“散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的”等。否则运营商可以依据规定停止传输,保存有关记录,并向国家有关机关报告。

其次,防范垃圾短信,前提是要准确界定其概念。用户“点对点”向亲朋好友发送的信息,不应属于垃圾短信的范畴,更不宜通过设置敏感词对其定性。

最后,转换垃圾短信治理思路,开放短信营销平台。垃圾短信的本质既然是商业营销,其实不妨转换治理思路,开放短信营销平台,同时明确其中的规则。

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