不用到大医院排队挂号,只需戴上耳机、接上网络,鼠标轻轻一点,三甲医院专家就能听您讲述病情……日前,全国首家由三甲医院支撑的广东省网络医院正式在广东省第二人民医院启用,为患者提供了在社区医疗中心或连锁药店即可看三甲医院专家的便利条件。
网络服务迈出一小步,公众便利前进一大步。就拿医疗服务来说,许多医院开通网上预约挂号业务,省却患者亲身到医院排队挂号,就极大地方便了患者,也减轻医院的压力,打压了“黄牛党”生意。从网上预约挂号到网络医院,无疑又将医疗服务便民化推进一大步。很多时候,患者跑医院、排队挂号、候诊等花去大量时间,一天甚至几天都有可能。外地患者更是“遭罪”,来来回回还要花上一大笔交通费、食宿费。但在医生那里得到的,往往只有几分钟的时间。有时医生也没细问,随手就开出一系列的检查单,意味着又是一番周而复始的折腾。
互联网医疗的核心是让医疗资源分布更为平均和提供更低费用的医疗服务。从这个角度出发,虽然开线下诊所的费用较为高昂,但考虑到中国广大的老年人群体和农村人口对互联网的使用能力较弱,诊所吸引用户的意义依旧非常大。这帮助互联网医疗能够真正去面对有着最急迫需求的人群。而那些患有重症和需要手术的人群,本身既非互联网医疗的服务对象,而是大医院未来的核心业务来源。这也有助于大医院去做他们本身更为擅长的业务。当然,远程医疗对大医院的门诊压力也不小,毕竟这些门诊还是需要通过远程完成。但是,由于地域限制没有了,对单个大医院的过大压力可以逐步缓解,患者可以跨地域求诊,没有必要再只追逐自己区域内的那几家医院。但这需要将医保的地域限制打通,仍需政策扶持。而且,大医院在未来也会更多的培养全科医生来负责门诊,压力将逐步减轻。
总之,基层医疗是一个巨大的未发掘的领域,互联网医疗如能更多的往下沉,应能找到适应自己的商业模式。医疗本质不是暴利行业,靠的做大规模来增加利润,互联网医疗天生具有这种潜质。