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秘书礼仪:职业秘书必备的素质

来源:易贤网   阅读:1115 次  日期:2014-12-15 13:48:39

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一、职业化秘书的标准:

敬业精神正直--公平,坚持既定政策和原则

表率作用诚实--实事求是

领导风范敬业--以工作为荣,设定高的工作水准

业务能力守信--不失约、不违约、不食言、不泄密

指挥与控制能力勤奋--努力工作,不断学习

合作精神有序--利落,有条不斋

学习与创新能力高效--追求效率和效益

知人善任的能力可靠--按约定完成工作,保质、保量、及时秘书必备的素质对待意见与批评大局观

二、秘书的职业态度

主动性(initiative)

适应性(flexibility)

团队精神(teamwork)

尊重他人(respectforpeople)

创新精神(creativity)

坚持原则(uncompromisingintegrity)

服务与贡献(servicecontribution)

认同与分享(sharing)

双赢与相互依存(win-win&interdependence)

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