被称为日本保险业“推销之神”的原一平，年轻时叛逆顽劣，后来投身到保险界，取得了惊人的业绩。虽然他在保险界已占有一席之地，但他仍一心一意想改掉暴躁的脾气，所以在1931年至1937年间，不间断地举办“原一平批判会”，要客户提出他的缺点、过失，然后他马上改掉。在1938年，他甚至雇请征信社（类似中国的私家侦探社）的人到日本各地调查队原一平的评语和信用。有一回他歪戴着帽子进入一家烟酒店，该店服务员指出他的傲慢无礼，没想到原一平立刻跪地道歉，感谢对方的指正。
其实在很多情况下，我们没有说出道歉的话，可能是不好意思说、不习惯说、不敢说或不知如何说起然而只要我们愿意试试看，勇敢地说：“对不起，我是有做错的地方，谢谢你告诉我！”像这样“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，自然而然地，对方的攻势也会随之“放下”了。各位不妨试试看。相信你一定办得到，因为你正有心改善与人交往的关系，不是吗？
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