我通过网银支付了80元报名费,期间显示系统崩溃,后面重新登录付款的时候,网银界面在确认缴费后一直处静止状态,非税收缴平台一直不能完成付款,但我已经收到扣费的短信了,登录网银,也确实扣了,我想请问一下这是怎么回事?难道还要重新交一次?
回复:鉴于交费截止时间迫近,在交费后如系统仍显示“未缴费”,这是由于银行方面存在掉单,为保险起见,建议重新再交一次费用;
如系统提示“不能重复缴费”,则说明银行与财政支付平台之间已经生成一个银行对账单号,就算系统仍显示“未缴费”,银行应该已经扣款,财政部门的缴费系统一天只允许一个单号的缴费,一般他们是确认了银行扣款才会生成银行对帐单号的,由于缴费信息在几方之间的传输有个时间延迟,建议您稍等一会再查;
如果您在次日查询仍未缴费,可以再交一次。
以上过程中多交的费用后续会退回至交费的那张银行卡上。