上海分行零售银行部服务支持岗
2013-12-12
岗位类型： 金融类
人数： 1人
工作地点： 上海市
期望到岗时间： 2014-01-31
我要应聘
教育要求： 金融相关专业全日制本科以上。
专业要求： 1、具有较强的沟通和协调能力； 2、熟悉相关工作制度、办法及流程； 3、具备较强的学习能力和责任心。
资历要求： 2年以上银行相关工作经验。
工作职责： 1、制定服务管理办法、服务标准及具体服务提升措施； 2、日常合规工作、合规报告、检查反馈、DCFC检查、操作风险检查、每月合规意见反馈、监管沟通等； 3、负责分行零售条线的投诉业务，包括分行投诉电话的日常接听、投诉跟进、解决、分析等； 4、日常分办工作，包括部门报销、分办邮箱邮件处理、交换箱信件收取、会议安排、各类申请。
详情请登录：http://job.pingan.com/getSubpage.do?set_id=SZDBK&dep_id=S000002665&jobChannel=-50
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