兴业证券股份有限公司(601377sh)是中国证监会核准的全国创新类证券公司，经过25年坚持不懈的努力，兴业证券在2010年实现了成功公司上市，如今已建成涵盖证券、基金、期货、资产管理、直接股权投资、另类投资和跨境业务等专业领域的证券金融控股集团，在境内外设有38家分公司、154家证券和期货营业部，控股兴全基金、兴证期货、兴证资管、兴证创新资本、兴证投资管理和兴证国际(香港)等6家金融子公司，负责经营福建海峡股权交易中心，其中子公司兴证国际于2016年10月在香港联交所成功上市(8407.hk)。
兴业证券客户服务中心是集中式、智能化的多媒体客户服务中心。为客户提供业务咨询、业务受理、投诉建议等综合性服务。现为满足业务发展需要，招聘若干客服代表，我们诚挚地欢迎德才兼备、勇于接受挑战的人才加入我们的团队，共创辉煌。
一、招聘条件
1. 全日制本科及以上学历，专业不限，具备证券或客服工作经验者优先;
2. 年龄要求在28周岁(含)以下，五官端正、形象好、气质佳;口齿清晰、声音甜美、普通话标准;
3. 具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正、身体健康、无不良行为记录;
4. 具有高度的服务意识及严谨细致的工作作风，心理素质好，能吃苦耐劳，沟通能力较强;
二、招聘岗位及职责
1. 招聘部门：客户服务中心
2. 招聘岗位：客服代表 招聘人数：20人
3. 岗位职责：
①负责全司网上开户客户的视频见证工作
②完成日常客户回访、客户调查、介绍公司的服务产品等对外呼出服务，以维护与客户之间良好的服务关系。
③负责处理客户咨询，受理客户的需求意见、投诉等业务;
4. 工作地点：福州湖东路cbd区域
5. 工作时间：每天工作时长7小时，每周工作时长35小时，实行7*5小时轮班制，非工作日值班采用轮休方式。
三、待遇福利
1. 员工收入为基本工资3200元+绩效奖金;
2. 享受五险一金，带薪年休假
3. 关注员工工作，提供免费午餐等;
4. 量身订制公司制服。
四、发展空间
1. 所招岗位为劳务派遣，优秀员工可择优转至公司正式用工编制。
2. 定期组织员工培训;优秀员工可晋升至客服中心专业坐席、高级vip坐席或管理岗位。
五、应聘方式
电子简历筛选、一轮面试和二轮面试。
六、注意事项
经审查符合条件者，将另行通知面试及笔试时间;未被录用人员的材料恕不退还。
联系人：王伟
电话：0591-87618107
手机：13123152507
邮箱：1261931514@qq.com
