《城市轨道交通运营管理》技能测试大纲
技能测试选择仪表仪态、语言表达及临场应变能力作为考试项目，总分为100分，其中仪表仪态占20%，语言表达及临场应变能力占80%。
1.考核目标
(1)要求具有与从事城市轨道交通运营管理工作相关的职业兴趣，对城市轨道交通运营管理专业的基本知识有初步认识，喜欢并愿意从事与该专业岗位相关的工作。具备基本的人文知识和自然常识，具有运用科学知识分析和解决实际问题的基本能力。
(2)综合考查考生的职业心理素质。
(3)综合考查考生的应变能力。
2.技能要求
(1)语言组织能力强;
(2)语言沟通能力强;
(3)普通话规范度;
(4)临场处理突发情况能力强。
3.考试时间与组织
(1)考试时间： 12分钟，其中进场检录、准备10分钟。正式考试时间10分钟，超过10分钟即终止考试。
(2)考试组织：采用现场测试形式，考生独立完成所有考核内容。
4.评分项目及总体要求
考核项目为专业综合素质能力，共100分。
(1) 语言组织的逻辑性及清晰度(15分)。
(2)汉语言表达能力(15分)
(3)专业相关的基本基本知识和一般常识(20分)
(4)对专业的兴趣(10分)。
(5)遇到突发情况的随机应变能力及处理突发情况的能力。(40分)
