一、计算机信息处理基础知识
1、计算机系统由硬件系统和软件系统构成。
2、计算机硬件系统的五大基本部件：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
3、硬件的主要性能指标：主频、存储容量。
3、计算机软件系统由系统软件和应用软件构成。系统软件(操作系统、语言编译系统、数据库管理系统等)的概念。操作系统是系统软件的核心。计算机语言(机器语言、汇编语言、高级语言)的概念。
4、冯•诺依曼体系结构计算机的设计思想和工作原理：存储程序原理。
5、计算机中信息的表示与存储：二进制。逻辑值、数值、字符(ASCII码)、汉字及特殊符号(GB码、GBK码等)、声、图、视频等信息在计算机内的二进制表示。
6、计算机病毒的基本知识：计算机病毒定义、特征、分类、预防和清除。
二、操作系统
1、操作系统的定义，功能、分类。
2、文件及文件夹的管理操作：创建、删除、移动、复制、重命名
3、文件及文件夹的搜索
4、汉字输入法。利用汉字输入法状态框输入特殊符号。
三、Word 2010文字处理软件
1、文档的基本操作：创建、打开、保存、关闭。
2、文档编辑：插入特殊符号;文本的选择、移动、复制、删除、替换。
3、文本格式化：字体、字号、字形、文本颜色、下划线等、字符拼音、带圈字符。
4、段落格式化：段落对齐、段落缩进、行间距、段间距、项目符号、编号。
5、边框和底纹：应用范围(文字、段落)。
6、图文混排：插入图片、艺术字、文本框、图表、SmartArt图形;绘制自选图形;图形对象的美化(边框和填充);图文混排(四周型环绕、紧密型环绕、上下型环绕、浮于文字上方、衬于文字下方)。
7、页面排版：页面设置、页眉页脚、页面边框、分栏、水印、页面颜色。
8、首字下沉。
9、表格：插入、删除、移动、复制(表格、行、列、单元格);单元格合并和拆分;表格属性(表格在页面中的位置、行高、列宽);单元格文本的水平对齐和垂直对齐;边框和底纹;排序;公式计算;表格与文本的相互转换。
10、审阅：批注、修订、简转繁体、繁体转简体。
11、引用：插入脚注、尾注、目录。
12、邮件：邮件合并。
四、Excel 2010表格处理软件
1、工作簿的基本操作：创建、打开、保存、关闭。
2、工作表的基本操作：重命名工作表标签、移动、复制、删除、工作表标签颜色。
3、表格的编辑：单元格、行、列的选择、插入、删除、移动、复制。
4、表格数据的输入：自动填充(相同数据、等差序列、公式填充);数字型文本。
5、表格美化：数字格式、文本格式、对齐方式、合并单元格、表格的边框和底纹;行高、列宽;条件格式。
6、公式计算：相对地址、绝对地址和三维地址;常用函数(sum、max、min、average、sumif、count、countif、rank、if、ABS);函数嵌套。
7、插入图表，图表的设计、布局和格式。
8、排序、筛选、分类汇总。
五、PowerPoint 2010演示文稿处理软件
1、创建演示文稿的三种方法：空文稿、设计模板、内容提示向导。
2、在演示文稿内插入、删除、移动、复制幻灯片。
3、在幻灯片内插入对象：文字、图片、表格、图表、SmartArt、艺术字、音频、视频。
4、幻灯片的美化：幻灯片版式、主题、背景、幻灯片母版。
5、插入页脚、日期和页码。
6、设置幻灯片内各对象的动画效果：自定义动画。
7、设置幻灯片切换方案。
8、给幻灯片内的对象设置交互动作(超级链接和动作)。
9、设置演示文稿的放映方式。
特别提醒
Windows 7(注: Windows 7、8或10对考试无影响)
word 2010
excel 2010
PowerPoint 2010
