礼节与成功:
不管所谓的培训大师们都说些什么，人见人爱并不是成功的秘诀，甚至有可能适得其反。如果你把太多的时间和力气花费在取悦别人，你还要不要做事？然而，你也没有借口目中无人、鲁莽无礼，你需遵守基本礼仪，尊重他人。
基本的礼节包括见到同事要打招呼；记住同事的名字及基本资料；发表意见时要顾虑到他人；不要忘记说“请”、“谢谢”、“对不起”。
说来奇怪，人在步步高升时反而常常忘记最基本的礼节。你的地位变高、权力变大，却容易忽略待人接物的道理。你一不小心，就会变成一个连你自己都不喜欢的人。
无论成功或失意你都需经常问自己这样的问题：
·你见到认识的人会微笑打招呼吗？
·别人在说话时，你有专心听吗？
·你对别人有意见时会三思之后、私底下再说吗？
·你会诚恳的公开赞美别人吗？
·你有克制自己不要提高嗓门、乱发脾气吗？
·该说“谢谢”时你都有说吗？
·你叫得出每一个同事完整的姓名吗？
·你有随时注意自己的仪容整洁吗？
总之，懂礼仪是成功的基本要素。
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