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2015年中国邮政储蓄银行客户服务处现场主管岗招聘启事

来源:中国邮政储蓄银行   阅读:1014 次  日期:2015-07-15 16:58:15

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岗位职责:负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作;负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。

工作地点:安徽省合肥市

招聘人数:3人

岗位要求:

1、本科及以上学历,金融类、管理类、经济类相关专业优先;

2、身体健康,遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;

3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

4、具备良好的文字功底,熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

申请该职位请登录:http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html

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